FAQ-よくあるご質問

Windows 10でCreo Parametricが起動できない

2015.12.03

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo, Windows 10

PTC Creo Parametric の OS対応状況についてご案内します。

※2015年12月3日更新
Windows 10 64Bit版をサポートしました。メーカーサイトのプラットフォームサポートもご参照ください。
http://support.ptc.com/partners/hardware/current/support.htm

Windows 10上にて Creo Parametric を起動しようとすると多くの場合、グラフィックスドライバーが原因で不正終了します。具体的な症状としては

  • 起動画面を表示した後、ウインドウを生成しようとすると終了します。
  • エラーメッセージは表示されません。
  • 起動フォルダー下に traceback.log が生成されます。

図はNVIDIAのグラフィックスカードを搭載したPCで生成された traceback.log の例です。nvoglv64 や OPENGL32 などグラフィックスドライバーのモジュールで問題が起きていることがわかります。

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Creo Parametric が起動できない

2015.10.28

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo, Creo 4.0

Creo Parametric が起動できない。起動しようとすると警告メッセージリストダイアログボックスに License request failed for feature が表示される。このときのエラーメッセージの意味とよくある原因についてご紹介します。

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Creo Parametric 起動時にスクリプトエラーが発生する

2015.10.06

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo

何も設定変更していないのにある日突然 Creo Parametric 起動時にスクリプトエラーが発生するようになった

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Windows 10上の Creo Parametric にてマウスホイールによるズームが効かない

2015.09.08

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo, Windows 10

Windows 10 上の Creo Parametric と Creo Elements/Pro にてマウスホイールによるズームができない。

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PTC Creo Parametric 3.0 でサーフェスフリー形状コマンドを使用する方法

2015.03.17

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo

説明

PTC Creo Parametric 3.0 では サーフェスフリー形状 (Surface Free Form)コマンドがリボンから外されました。消えてしまったサーフェスフリー形状コマンドを使用する方法をご紹介します。 続きを読む

PTC Creo Parametric ( Pro/E )ライセンスサーバーを認識しない場合の対処方法

2014.04.01

Topics: PTC Creo Parametric(Pro/ENGINEER), トラブルシューティング, PTC Creo

PTC Creo Parametric ( Pro/E )ライセンスサーバーを認識しない場合の対処方法
PTC Creo Parametric ( 旧称: Pro/ENGINEER Wildfire )が、ライセンスサーバーを設定したのにもかかわらず、指定したサーバーを認識しない場合、以下を追加することで認識できることがあります。この現象は、Creo Parametricを起動するPCがサーバー名を認識できていないことが原因です。

問題を解決するには、以下を実施します。

1)hostsファイルの検索
Windows OSの場合、次のフォルダ内のhosts ( 拡張子なし )ファイルを検索します。

%WINDIR%System32\drivers\etc

例) C:\Windows\System32\drivers\etc

2)hostsファイルの編集
hostsファイルはテキストエディタ等で編集ができます。ファイルに以下項目を追加します。
例)ライセンスサーバーのIPアドレスが192.168.3.49でコンピューターの名前がptc-lic-pcの場合
192.168.3.49     ptc-lic-pc

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PTC Creo 2.0インストール時に「PTC HOST IDが無効です」のメッセージが表示される場合

2014.02.07

Topics: PTC Creo Parametric(Pro/ENGINEER), トラブルシューティング, PTC Creo

インストール中の「ライセンスID」画面にて「PTC HOST IDが無効です」のメッセージについて
Creo 2.0のインストーラーでは、ライセンスID画面にてライセンスファイルをドラッグ&ドロップすると、自動的にライセンスサーバーをインストールしようとします。 その際にドラッグされたライセンスファイルのHOST IDとインストールしようとしている PCのHOST IDが異なる場合にこのメッセージが表示されます。

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Creo Parametric 2.0でSimulate(Mechanica)のライセンスが取得できない場合の対処方法

2013.12.24

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo

Creo Parametric 2.0でSimulate(Mechanica)のライセンスが取得できない場合の対処方法

Creo Parametric 2.0でSimulate(Mechanica)のライセンスが取得できない場合、以下の方法をお試しください。*下記を実施する場合は、修正するファイルをバックアップしてから実施してください。


 

1)以下のフォルダを開きます。

Creo2.0インストールフォルダ\Common Files\MXXX\mech\text\licensing\mech

(例) C:\ptc\Creo 2.0\Common Files\M040\mech\text\licensing\mech

MXXXは製造コード名となります。


 

2)開いたフォルダ内のfeature.datをメモ帳などで開きます。内容が以下のようになっています。

MEC_BASIC_UI """"
MEC_BASIC_ENG """"
STRUCT_UI """"
STRUCT_ENGINE """"
STRUCT_THERMAL_UI """"
STRUCT_THERMAL_ENGINE """"


3)メモ帳で以下のように記述し保存します。

MEC_BASIC_UI ""MECBASICUI_License""
MEC_BASIC_ENG ""MECBASICENG_License""
STRUCT_UI """"
STRUCT_ENGINE """"
STRUCT_THERMAL_UI """"
STRUCT_THERMAL_ENGINE """"

*記述する内容に関しては、flexnetインストールフォルダ内のlicensingフォルダにあるlicense.datファイルに記載されている内容をコピー>ペーストすると間違いがありません。
(例) C:\ptc\flexnet\licensing


4)以上の項目を実施して、Creo Parametricを再起動するとSimulateのライセンスが読み込まれます。

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PTCライセンスサーバーに接続できない場合の対処方法

2013.10.18

Topics: PTC Creo Parametric(Pro/ENGINEER), トラブルシューティング, PTC Creo

ファイアウォールが有効な場合インストール時にPTCライセンスサーバーからCreo Parametric(Pro/E)がライセンスを取得できないことがあります。ライセンスサーバーに接続できない原因の多くはファイアウォールなどによる通信の遮断です。このような状況の場合、ファイアウォールの設定で、PTCライセンスサーバーが使用するTCPポートを許可する必要があります。


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Creo Schematics 2.0が起動しない

2013.07.03

Topics: トラブルシューティング, PTC Creo

正しくライセンスが発行されているにもかかわらず、Creo Schematics 2.0を起動すると" Unable obtain license for Creo Schematics " または " Creo Schematicsのライセンスを取得できません " とメッセージが表示され起動できない場合があります。本現象は何らかの原因で発生していますが、現在のところ解決されていません。回避策は以下のとおりです。

1.Creo Schematics 2.0インストール後に作成されるpsfファイルを編集します。
2.サーバー名の部分をサーバーのIPアドレスに書き換え、保存します。
3. Creo Schematics 2.0を起動します。

 

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